1. Na nově instalované výtahy má výrobce výtahu především vysokou-záruku na kvalitu (obvykle 1–2 roky). 2. Běžnou údržbu výtahů by měl provádět profesionální tým (certifikovaný Státní správou dozoru nad kvalitou).
3. Údržba by měla být v souladu s „Předpisy pro dozor nad bezpečností speciálního zařízení“, „Předpisy pro dozor a kontrolu výtahu“, „Pravidla údržby výtahu“ (GB18775) a příslušné národní normy, průmyslové normy a místní normy.
4. Údržba musí být prováděna včas a pověřeným personálem. Dělí se na polo-měsíční údržbu, měsíční údržbu a roční údržbu. Obsah každého typu údržby je jiný, ale musí být proveden a musí být podrobně zaznamenán a podepsán a schválen oběma stranami.
5. Jakmile selže výtah, musí jednotka údržby dorazit na místo události ve stanoveném čase (konkrétní časové předpisy se liší a Peking stanoví, že dorazí do 30 minut).
